Gewaltprävention & Umgang mit Konflikten
Gewaltprävention & Umgang mit Konflikten
Ziel des Seminars ist, Gefahrensituationen zu erkennen und rechtzeitig zu entschärfen. Ob im Kassen-, Schwimm- oder Saunabereich- es gibt oft Umstände, die es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erschweren, eine erfolgreiche Kommunikation zu führen. Teilnehmenden werden diverse Techniken mit an die Hand bekommen, um angemessen auf unerwartete Herausforderungen zu reagieren. Das Selbstbewusstsein der Teilnehmenden wird geschärft. […]