herzlich willkommen beim deutschen sauna-bund!
Der Deutsche Sauna-Bund e.V. ist der weltgrößte Verband der Saunabranche. Er verfolgt das satzungsgemäße Ziel, den Gedanken des Saunabades in Deutschland zu verbreiten und alle Mitglieder des Verbandes zu beraten und sie mit seinem Dienstleistungsangebot zu unterstützen.
Das Dienstleistungsangebot umfasst unter anderem das Qualitätssystem, einen marketingwirksamen Wettbewerbsvorteil für Saunabäder, das Branchenmagazin SAUNA FOKUS und die Akademie für Aus- und Fortbildung.
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Gewaltprävention & Umgang mit Konflikten
Februar 26, 2025 | 9:00 - 17:00
Ziel des Seminars ist, Gefahrensituationen zu erkennen und rechtzeitig zu entschärfen. Ob im Kassen-, Schwimm- oder Saunabereich- es gibt oft Umstände, die es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erschweren, eine erfolgreiche Kommunikation zu führen.
Teilnehmenden werden diverse Techniken mit an die Hand bekommen, um angemessen auf unerwartete Herausforderungen zu reagieren.
Das Selbstbewusstsein der Teilnehmenden wird geschärft. Sie lernen das Türsteher-Prinzip als auch die sechs Stufen der Gegenwehr kennen und wissen am Ende des Seminars, welche Regeln sie und auch die Kundinnen und Kunden unbedingt einhalten müssen.
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