Wie Sie Ihre Sauna-Zielgruppen verstehen, digital erreichen und langfristig binden

Viele Sauna- und Wellnessbetriebe verlieren wertvolle Gäste durch umständliche Online-Buchungen, Wartezeiten vor Ort oder fehlenden Kontakt nach dem Besuch.

In diesem interaktiven Praxis-Seminar durchleuchten Sie die gesamte Customer Journey Ihrer Gäste. Sie lernen, wie Sie Buchungsdaten und Online-Bewertungen gezielt auswerten, digitale Hürden beim Ticketkauf abbauen und das Gästeerlebnis vor Ort nahtlos gestalten.

Über automatisierte Nachbereit-ungsprozesse schaffen Sie zudem wirksame Anreize für Folgebuchungen und verwandeln einmalige Besucher in treue Stammgäste.

Durch unmittelbare Live-Analysen des eigenen Auftritts nehmen Sie direkt umsetzbare Impulse für Ihren Betriebsalltag mit.

Das erwartet Sie im Seminar:

• Zielgruppen verstehen: Wünsche Ihrer Gäste entschlüsseln.
• Ticketshop prüfen: Im Live-Check Hürden beim Buchungsablauf aufspüren und sofort abbauen.
• Vorfreude schüren: Website und Bestätigungs-Mails als verkaufsstarke Werkzeuge nutzen.
• Kunden langfristig binden: Mit automatisierten Mails neue Bewertungen und Folgebuchungen sichern.
• Direkt umsetzen: Konkrete Impulse im interaktiven Praxis-Format für Ihren Alltag erarbeiten.